Você é relevante para o seu cliente?
Considerando que relevância significa o grau em que algo é relacionado ou útil, ou seja, é a capacidade de um produto, serviço ou marca em satisfazer as necessidades e preferências específicas do cliente ao longo do tempo.
Algumas boas práticas com os clientes são atenção às suas necessidades, experiências personalizadas, antecipação de tendências e foco em inovação. Também é importante oferecer um excelente serviço de atendimento ao cliente com uma comunicação centrada no consumidor.
Em resumo, é a melhoria contínua pela adaptabilidade às mudanças de preferência dos clientes e do ambiente geral para manter o foco contínuo em como se pode agregar mais valor para eles.
Você está pronto para este desafio? Conte conosco para isso.
